¿Cómo funciona PostVenta24?
01. Atiende a tus clientes
PostVenta24 conversa con tus clientes por teléfono, responde preguntas y recopila toda la información necesaria sobre la solicitud de service.
02. Crea el ticket automáticamente
La información se transforma en un ticket claro y ordenado, incluyendo datos del cliente, descripción del problema y archivos adjuntos cuando corresponda.
03. Deriva cada caso al área correspondiente
El ticket se envía automáticamente al departamento o responsable indicado para que el equipo pueda realizar el seguimiento y la resolución.
Mientras tu equipo trabaja, PostVenta24 atiende.
Liberá a técnicos, vendedores y administrativos de las llamadas y tareas repetitivas que nadie quiere hacer. PostVenta24 recibe las solicitudes de service, conversa con tus clientes, registra toda la información necesaria y la envía al área correspondiente, permitiendo que tu equipo se concentre en resolver problemas.
Acerca de
Experiencia
PostVenta24 nace de una necesidad real. Fue desarrollado a partir de la experiencia diaria gestionando servicios postventa y entendiendo los desafíos que enfrentan las empresas para organizar sus reclamos y solicitudes.
Nuestra visión
Creemos que los equipos deben dedicar su tiempo a resolver problemas, no a recibir llamadas o realizar tareas repetitivas. Nuestro objetivo es simplificar la postventa y mejorar la experiencia tanto para las empresas como para sus clientes.
Tecnología
Utilizamos inteligencia artificial y automatización para recibir solicitudes, generar tickets y derivar cada caso al responsable indicado, integrándonos con los procesos de trabajo de cada empresa.
Solicitá un asistente
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